平博官方网站消费者高女士告诉记者，7月31日自己还在JolieJolie爱上洗头江湾里店消费过，“当时店内正常，没什么特别的。但我准备付款的时候，店员跟我说收银机坏了，要支付宝直接转账到个人账户。我同事8月1日也去了这家店，那时候已经不提供服务了。”

　　另一名消费者徐女士告诉记者，她是2023年12月开始在JolieJolie爱上洗头充值消费的，目前其储值卡本金剩余9226元，还有3000余元未使用的项目，“去年12月我常去的新天地湖滨道店搞店庆活动，我就先充了1000元。之后去的几次整体体验都不错，又离家近，我一般一周都会去一到两次，就陆陆续续充值了。”

　　记者看到，徐女士在7月22日有一笔8000元支付给JolieJolie的交易账单。“当时店内有个大转盘活动，我抽中了10000元-2000元的优惠。店员跟我说这次活动力度很大，充10000元抵扣2000元还能额外再赠4000元，并且新天地湖滨道店不会因装修闭店，于是我就充值了。”徐女士说。

　　在维权群内，还有自称JolieJolie爱上洗头白玉兰店的员工表示被公司拖欠工资，目前正在走劳动仲裁程序。其表示，公司此前也发生过未按时发放员工工资的问题，“但是后面给了，我们也就见怪不怪了。（这次突然闭店）我们员工也是不知情的，我们知道后第一时间联络所能联系到的顾客，我们这几天也在跑劳动仲裁。”

　　8月3日，记者来到JolieJolie爱上洗头江湾里店，看到其店面开着。经询问得知，店员为Mirror美发沙龙的工作人员，该店面由JolieJolie爱上洗头与Mirror美发理发沙龙共用。目前正常营业的是Mirror美发理发沙龙，JolieJolie爱上洗头的会员卡无法在Mirror美发理发沙龙使用。

　　店员告诉记者，两家店不是一个老板，其对JolieJolie爱上洗头的情况了解并不多。记者在该店铺内并未看到JolieJolie爱上洗头江湾里店的闭店告示或说明。

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　　本文来源：上观新闻 作者：徐亦嘉 郝妍责任编辑：顾铭

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