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平博官方网站年初以来,突泉县大力推进政务诚信建设,通过设立诚信建设诉求窗口、加强诚信监管、“信用+告知承诺”和“信用+容缺受理”等一系列举措,不断提升政务服务质量和效率,让政务服务更加高效便捷。
在突泉县政务服务中心,居民尹慧芳正在办理美发造型工作室的卫生许可证,在提交材料时发现少了空调通风系统卫生监测报告,工作人员在查询他的信用状况后,启动了“告知承诺+容缺受理”审批模式,签订承诺书后,通过实质审查后置的方式免于提交报告材料,最终成功办理了公共场所卫生许可证。
“我要开个美容护肤中心,今天来办理公共场所卫生许可,因为没带空调通风系统卫生监测报告,工作人员跟我说,在查到我信用良好之后,能够直接签一份告知承诺书,就能帮我办完,我签完之后直接就办完了,没想到我这个事直接跑一次就能办理,确实方便了我们群众办事,做到了让群众少跑腿。”尹慧芳说。
为有效解决企业和群众“反复跑”“来回跑”难题,突泉县实行“容缺受理+告知承诺”服务模式,139项事项可采用“告知承诺”或“容缺办理”模式办理。真正将审批服务与“我为群众办实事”紧密结合起来,切实让材料“瘦身”,让流程“更优”,让审批“提速”。今年以来,已为59位企业法人和群众提供了告知承诺及容缺受理服务,获得了办事群众的肯定和点赞,大大提高了企业和群众满意度。
突泉县政务服务与数据管理局政务服务与政策法规股股长袁野说:“下一步,我们将持续聚焦企业、群众需求,以信用为基础,进一步扩大‘容缺受理’和‘告知承诺’服务范围,为守信主体提供更加便捷的政务服务,进一步让群众和市场主体享受到信用红利,全力营造‘信用有价,守信有益’的良好营商氛围。”
原标题:《【亮诚信 展形象 开新局】突泉县打造“信用+”政务审批服务新模式》
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